Transparență și control
Politica de cookies CosmeticeSiHaine.ro
Informații clare despre cookie-urile și tehnologiile similare utilizate în magazin, scopul acestora și opțiunile prin care îți poți administra preferințele.
Tu alegi ce cookie-uri accepți
Prezenta politică explică modul în care EROST INTERNATIONAL SRL utilizează cookie-uri și tehnologii similare atunci când accesezi magazinul online CosmeticeSiHaine.ro.
Cookie-urile strict necesare permit funcționarea magazinului, a contului și a coșului de cumpărături. Cookie-urile opționale, precum cele pentru preferințe, statistici sau marketing, sunt utilizate în funcție de alegerile tale.
Poți accepta toate cookie-urile, poți refuza cookie-urile opționale sau poți alege separat categoriile pe care dorești să le activezi. Alegerea poate fi modificată ulterior din panoul de preferințe.
Mențin sesiunea, coșul, autentificarea, securitatea și preferințele de confidențialitate.
Pot reține anumite alegeri pentru o experiență de navigare mai comodă.
Ne ajută să înțelegem utilizarea magazinului și să îmbunătățim paginile.
Pot măsura campaniile și afișa oferte relevante, numai după acordul tău.
1. Cine administrează magazinul
Operatorul responsabil pentru utilizarea cookie-urilor și administrarea magazinului CosmeticeSiHaine.ro este:
| Denumire societate | EROST INTERNATIONAL SRL |
|---|---|
| Cod unic de înregistrare | 40480170 |
| Registrul Comerțului | J2019000783408 |
| Sediu și corespondență | Str. Măceșului nr. 20, Constanța, județul Constanța, România |
| Telefon | 0726 054 341 |
| Email principal | office@cosmeticesihaine.ro |
| Email alternativ | office@erost.ro |
| Website | www.cosmeticesihaine.ro |
2. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni salvate pe calculatorul, telefonul, tableta sau pe un alt dispozitiv folosit pentru accesarea unui website.
Aceste fișiere permit magazinului să recunoască o sesiune, să păstreze produsele adăugate în coș, să memoreze anumite preferințe și să ofere funcționalitățile necesare navigării și plasării comenzilor.
Cookie-urile nu sunt programe și nu pot instala aplicații, executa cod sau accesa direct documentele și fotografiile stocate pe dispozitivul tău.
Cookie-uri de sesiune
Acestea sunt utilizate temporar și sunt eliminate, de regulă, atunci când închizi browserul.
Cookie-uri persistente
Acestea rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până când sunt șterse din setările browserului.
3. De ce utilizăm cookie-uri
CosmeticeSiHaine.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:
- funcționarea corectă și sigură a magazinului;
- crearea și menținerea unei sesiuni de navigare;
- autentificarea în contul de client;
- păstrarea produselor adăugate în coș sau în lista de favorite;
- memorarea preferințelor privind consimțământul;
- prevenirea tentativelor de fraudă și a utilizării neautorizate;
- identificarea erorilor și problemelor de performanță;
- analizarea modului în care este utilizat magazinul;
- memorarea unor preferințe de afișare;
- măsurarea rezultatelor campaniilor de promovare;
- afișarea unor comunicări și oferte relevante.
4. Categoriile de cookie-uri
Sunt esențiale pentru sesiune, coș, autentificare, securitate, formulare și păstrarea alegerilor privind consimțământul.
Pot memora anumite opțiuni alese în magazin, precum preferințe de afișare sau funcționalități personalizate.
Pot măsura vizitele, paginile accesate, performanța și modul general de utilizare a magazinului.
Pot fi folosite pentru măsurarea campaniilor, remarketing și afișarea unor reclame sau oferte relevante.
4.1. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri permit funcționarea unor componente esențiale ale magazinului și nu pot fi dezactivate din panoul de preferințe.
Pot fi utilizate pentru:
- menținerea sesiunii de navigare;
- autentificarea în cont;
- păstrarea produselor din coș;
- finalizarea și securizarea comenzilor;
- protejarea formularelor împotriva atacurilor;
- prevenirea fraudelor și accesului neautorizat;
- memorarea preferințelor privind cookie-urile.
Ele sunt utilizate numai în măsura necesară furnizării serviciului solicitat, funcționării magazinului și protejării infrastructurii.
4.2. Cookie-uri de preferințe
Cookie-urile de preferințe pot permite magazinului să memoreze anumite alegeri, astfel încât să nu fie necesară selectarea lor la fiecare vizită.
Acestea pot reține, de exemplu:
- anumite filtre sau selecții folosite în magazin;
- preferințe de afișare;
- produse vizualizate recent;
- funcționalități personalizate;
- anumite opțiuni ale contului sau interfeței.
4.3. Cookie-uri de statistici și performanță
Cookie-urile de statistici ne pot ajuta să înțelegem cum este utilizat magazinul și să identificăm paginile care necesită îmbunătățiri.
Informațiile pot include:
- numărul de vizite;
- sursele generale de trafic;
- paginile și produsele vizualizate;
- durata aproximativă a unei vizite;
- tipul dispozitivului și browserului;
- erori tehnice și probleme de performanță;
- interacțiuni generale cu paginile magazinului.
Aceste cookie-uri sunt activate numai în funcție de alegerea exprimată prin bannerul de consimțământ.
4.4. Cookie-uri de marketing și publicitate
Cookie-urile de marketing pot fi utilizate pentru măsurarea rezultatelor campaniilor și pentru afișarea unor comunicări comerciale relevante.
În funcție de serviciile configurate, acestea pot permite:
- măsurarea accesărilor provenite din reclame;
- înregistrarea vizualizării unor produse;
- măsurarea adăugărilor în coș;
- măsurarea comenzilor și conversiilor;
- realizarea unor campanii de remarketing;
- crearea unor audiențe pentru campanii;
- limitarea afișării repetate a aceleiași reclame.
Tehnologiile opționale de analiză și marketing nu trebuie activate înainte de exprimarea acordului tău, exceptând situațiile în care o tehnologie este strict necesară pentru o funcționalitate solicitată.
5. Cookie-uri proprii și cookie-uri ale terților
Cookie-uri proprii
Cookie-urile proprii sunt setate direct de CosmeticeSiHaine.ro și pot fi utilizate pentru sesiune, coș, autentificare, securitate și memorarea consimțământului.
Cookie-uri ale terților
Cookie-urile terților pot fi setate de servicii externe integrate în magazin, în funcție de funcționalitățile utilizate și de preferințele exprimate.
Aceste servicii pot aparține unor furnizori de:
- analiză și măsurare a traficului;
- publicitate și remarketing;
- procesare a plăților;
- securitate și prevenire a fraudelor;
- conținut video sau social media;
- chat și suport pentru clienți;
- newsletter și comunicări comerciale.
Furnizorii terți pot prelucra informațiile potrivit propriilor politici de confidențialitate și cookie-uri. Serviciile opționale sunt încărcate în funcție de preferințele tale, atunci când este necesar consimțământul.
6. Ce informații pot fi colectate
În funcție de categoria cookie-ului și de serviciul utilizat, pot fi prelucrate informații precum:
- adresa IP;
- identificatorul sesiunii;
- data și ora accesării;
- tipul browserului;
- sistemul de operare;
- tipul dispozitivului;
- paginile și produsele accesate;
- sursa generală a vizitei;
- interacțiunile cu paginile magazinului;
- produsele adăugate în coș;
- evenimente privind plasarea unei comenzi;
- preferințele exprimate privind cookie-urile.
Cookie-urile nu sunt destinate colectării directe a datelor complete ale cardului bancar. Datele cardului sunt introduse și procesate în infrastructura furnizorului de plăți ales.
7. Cum solicităm consimțământul
La prima accesare a magazinului este afișat un banner de consimțământ prin intermediul căruia poți:
- accepta toate cookie-urile, inclusiv categoriile opționale;
- refuza cookie-urile opționale, situație în care rămân active numai cele strict necesare;
- personaliza preferințele, alegând separat categoriile acceptate.
Lipsa unei alegeri nu este considerată consimțământ pentru cookie-urile opționale.
Alegerea ta este memorată pentru a evita afișarea repetată a bannerului la fiecare pagină accesată.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor efectuate înainte de modificarea preferințelor.
8. Modificarea preferințelor
Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate în orice moment din instrumentul „Preferințe cookie” disponibil în partea de jos a magazinului.
Din panoul dedicat poți activa sau dezactiva separat categoriile opționale:
- preferințe și funcționalitate;
- statistici și performanță;
- marketing și publicitate.
Cookie-urile strict necesare vor rămâne active deoarece fără acestea magazinul nu poate oferi în mod corect funcțiile esențiale.
9. Administrarea cookie-urilor din browser
Majoritatea browserelor permit vizualizarea, blocarea sau ștergerea cookie-urilor din secțiunea dedicată confidențialității și securității.
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor.
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor.
Setări → Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri.
Configurări sau Preferințe → Confidențialitate → Gestionarea datelor website-urilor.
În funcție de browser, poți:
- vizualiza cookie-urile salvate;
- șterge cookie-urile existente;
- bloca cookie-urile unui anumit website;
- bloca cookie-urile terților;
- șterge datele la închiderea browserului;
- utiliza modul privat sau incognito.
Dacă blochezi toate cookie-urile, anumite funcționalități pot să nu mai fie disponibile sau să nu funcționeze corect, inclusiv autentificarea, păstrarea produselor în coș și finalizarea comenzii.
10. Durata de păstrare
Durata cookie-urilor diferă în funcție de scopul și configurația fiecărei tehnologii.
| Categorie | Scop principal | Durată orientativă | Necesită consimțământ |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | Sesiune, coș, autentificare, securitate și preferințe GDPR | Durata sesiunii sau o perioadă limitată | Nu |
| Preferințe | Memorarea unor alegeri și funcționalități personalizate | Până la 12 luni | Da |
| Statistici | Analiza utilizării și performanței magazinului | Până la 24 de luni | Da |
| Marketing | Măsurarea campaniilor, publicitate și remarketing | Până la 24 de luni | Da |
Duratele din tabel sunt orientative. Perioada exactă poate varia în funcție de cookie, furnizor, configurația tehnică și preferințele tale.
Cookie-urile pot fi șterse înainte de expirare din setările browserului sau prin ștergerea datelor website-ului.
11. Temeiul utilizării cookie-urilor
Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru furnizarea serviciului solicitat, executarea funcționalităților magazinului, securitate și prevenirea fraudelor.
Cookie-uri opționale
Cookie-urile pentru preferințe, statistici și marketing sunt utilizate în baza consimțământului exprimat prin bannerul sau panoul de preferințe.
Consimțământul este voluntar și refuzarea categoriilor opționale nu împiedică accesarea generală a magazinului.
12. Transferuri internaționale
Anumiți furnizori de analiză, publicitate, infrastructură sau servicii tehnice pot utiliza servere situate în afara Spațiului Economic European.
Atunci când are loc un transfer internațional de date, acesta trebuie realizat prin mecanisme permise de legislația aplicabilă, precum:
- o decizie de adecvare;
- clauze contractuale standard;
- reguli corporatiste obligatorii;
- alte garanții recunoscute de legislație.
Informațiile privind furnizorii efectiv utilizați și garanțiile aplicabile pot fi solicitate folosind datele de contact din această politică.
13. Conținut și servicii externe
Unele pagini pot include servicii administrate de terți, precum conținut video, hărți, instrumente de suport, metode de plată sau elemente provenite de pe platforme sociale.
Serviciul extern poate primi informații tehnice atunci când este încărcat. Atunci când serviciul nu este strict necesar, încărcarea acestuia trebuie să respecte preferințele exprimate prin panoul de consimțământ.
După accesarea unui website extern, utilizarea cookie-urilor este guvernată de politica operatorului respectiv.
14. Legătura cu Politica de confidențialitate
Cookie-urile și tehnologiile similare pot implica prelucrarea unor informații considerate date cu caracter personal, precum adresa IP, identificatorii dispozitivului sau istoricul interacțiunilor.
Informații suplimentare despre operator, scopurile prelucrării, destinatarii datelor, perioadele de păstrare și drepturile tale sunt disponibile în:
15. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se modifică tehnologiile utilizate, serviciile integrate, cerințele legale sau modul de funcționare al magazinului.
Versiunea actualizată va fi publicată în această pagină, împreună cu data ultimei revizuiri.
Pentru schimbările importante poate fi afișată o notificare în magazin sau poate fi solicitat din nou consimțământul, atunci când acest lucru este necesar.
16. Date de contact
Pentru întrebări sau solicitări privind utilizarea cookie-urilor ne poți contacta folosind datele de mai jos.
| Operator | EROST INTERNATIONAL SRL |
|---|---|
| CUI | 40480170 |
| Registrul Comerțului | J2019000783408 |
| Adresă | Str. Măceșului nr. 20, Constanța, județul Constanța, România |
| Email principal | office@cosmeticesihaine.ro |
| Email alternativ | office@erost.ro |
| Telefon | 0726 054 341 |
| Program suport | Luni–Vineri, 10:00–17:00, cu excepția sărbătorilor legale |
Tu controlezi cookie-urile opționale și îți poți modifica preferințele în orice moment.